Cumplimiento Normativo

Última actualización: 29 de marzo de 2025

1. Compromiso con el Cumplimiento

En BESS Solutions, nos comprometemos a cumplir con todas las leyes, regulaciones y estándares aplicables en la industria energética y tecnológica. Nuestro enfoque en el cumplimiento normativo es integral y proactivo, asegurando que nuestros servicios y soluciones cumplan con los más altos estándares de calidad, seguridad y responsabilidad.

2. Regulaciones Energéticas

Cumplimos con todas las regulaciones energéticas aplicables en Chile y en los mercados internacionales donde operamos, incluyendo:

  • Ley General de Servicios Eléctricos (DFL N°4)
  • Normas Técnicas de Seguridad y Calidad de Servicio (NTSyCS)
  • Regulaciones de la Comisión Nacional de Energía (CNE)
  • Normativas del Coordinador Eléctrico Nacional
  • Estándares internacionales como ISO 50001 (Gestión de Energía)

3. Protección de Datos y Privacidad

Nos adherimos a las regulaciones de protección de datos y privacidad, incluyendo:

  • Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile
  • Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para clientes en la Unión Europea
  • Estándares de seguridad de la información ISO 27001

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales y garantizar su procesamiento legal y transparente.

4. Seguridad y Salud Ocupacional

Priorizamos la seguridad y salud de nuestros empleados y contratistas, cumpliendo con:

  • Ley 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales
  • Normas del Ministerio de Salud y la Dirección del Trabajo
  • Estándares ISO 45001 de Seguridad y Salud en el Trabajo

5. Sostenibilidad y Medio Ambiente

Estamos comprometidos con la sostenibilidad ambiental y cumplimos con:

  • Ley 19.300 sobre Bases Generales del Medio Ambiente
  • Regulaciones del Ministerio del Medio Ambiente
  • Estándares ISO 14001 de Gestión Ambiental
  • Acuerdos internacionales sobre cambio climático y reducción de emisiones

Nuestras soluciones están diseñadas para contribuir a la transición energética y la reducción de la huella de carbono.

6. Ética Empresarial y Anticorrupción

Mantenemos altos estándares éticos en todas nuestras operaciones comerciales, cumpliendo con:

  • Ley 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas
  • Normativas anticorrupción nacionales e internacionales
  • Nuestro propio Código de Ética y Conducta Empresarial

7. Certificaciones y Auditorías

Nos sometemos regularmente a auditorías y procesos de certificación para validar nuestro cumplimiento con estándares internacionales, incluyendo:

  • ISO 9001 (Gestión de Calidad)
  • ISO 27001 (Seguridad de la Información)
  • ISO 14001 (Gestión Ambiental)
  • ISO 50001 (Gestión de Energía)

8. Contacto para Asuntos de Cumplimiento

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con nuestro cumplimiento normativo, contáctenos en:

Departamento de Cumplimiento

Email: compliance@bess-solutions.cl

Teléfono: +56 2 2123 4567