Cumplimiento Normativo
Última actualización: 29 de marzo de 2025
1. Compromiso con el Cumplimiento
En BESS Solutions, nos comprometemos a cumplir con todas las leyes, regulaciones y estándares aplicables en la industria energética y tecnológica. Nuestro enfoque en el cumplimiento normativo es integral y proactivo, asegurando que nuestros servicios y soluciones cumplan con los más altos estándares de calidad, seguridad y responsabilidad.
2. Regulaciones Energéticas
Cumplimos con todas las regulaciones energéticas aplicables en Chile y en los mercados internacionales donde operamos, incluyendo:
- Ley General de Servicios Eléctricos (DFL N°4)
- Normas Técnicas de Seguridad y Calidad de Servicio (NTSyCS)
- Regulaciones de la Comisión Nacional de Energía (CNE)
- Normativas del Coordinador Eléctrico Nacional
- Estándares internacionales como ISO 50001 (Gestión de Energía)
3. Protección de Datos y Privacidad
Nos adherimos a las regulaciones de protección de datos y privacidad, incluyendo:
- Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile
- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para clientes en la Unión Europea
- Estándares de seguridad de la información ISO 27001
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales y garantizar su procesamiento legal y transparente.
4. Seguridad y Salud Ocupacional
Priorizamos la seguridad y salud de nuestros empleados y contratistas, cumpliendo con:
- Ley 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales
- Normas del Ministerio de Salud y la Dirección del Trabajo
- Estándares ISO 45001 de Seguridad y Salud en el Trabajo
5. Sostenibilidad y Medio Ambiente
Estamos comprometidos con la sostenibilidad ambiental y cumplimos con:
- Ley 19.300 sobre Bases Generales del Medio Ambiente
- Regulaciones del Ministerio del Medio Ambiente
- Estándares ISO 14001 de Gestión Ambiental
- Acuerdos internacionales sobre cambio climático y reducción de emisiones
Nuestras soluciones están diseñadas para contribuir a la transición energética y la reducción de la huella de carbono.
6. Ética Empresarial y Anticorrupción
Mantenemos altos estándares éticos en todas nuestras operaciones comerciales, cumpliendo con:
- Ley 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas
- Normativas anticorrupción nacionales e internacionales
- Nuestro propio Código de Ética y Conducta Empresarial
7. Certificaciones y Auditorías
Nos sometemos regularmente a auditorías y procesos de certificación para validar nuestro cumplimiento con estándares internacionales, incluyendo:
- ISO 9001 (Gestión de Calidad)
- ISO 27001 (Seguridad de la Información)
- ISO 14001 (Gestión Ambiental)
- ISO 50001 (Gestión de Energía)
8. Contacto para Asuntos de Cumplimiento
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con nuestro cumplimiento normativo, contáctenos en:
Departamento de Cumplimiento
Email: compliance@bess-solutions.cl
Teléfono: +56 2 2123 4567